明星与品牌合作遭恶评引热传
网上的风声,向来是来得快,去得也快。然而近日有一桩事,却颇有些 linger 不去的意思,那便是明星与品牌合作遭恶评引热传。起初不过是几张光鲜的海报,几句精心雕琢的文案,仿佛天作之合;未曾想转眼之间,便成了众矢之的,唾沫星子几乎要将那屏幕淹没。
我向来是不惮以最大的恶意,来推测这商业场上的勾当的。但这一次,群众的眼睛似乎并未瞎,反倒亮得有些吓人。代言二字,本应是信用的背书,如今却大抵成了流量的变现。明星伸出一只手,品牌伸出一只手,握在一起的时候,听见的不是合作的脆响,而是金币碰撞的叮当声。这声音太响,便盖过了产品本身的成色,于是恶评也就理所应当了。
譬如前些时日,某知名艺人接了个化妆品的单子。宣传语说是“焕肤如新”,实则成分平平无奇,价格却高得离谱。粉丝们起初自然是护主的,控评、刷数据,忙得不亦乐乎。然而路人是不买账的,他们不懂什么叫“哥哥的努力”,只知道自己花了钱却买了个寂寞。于是舆情反转,不过是一夜之间的事情。这时候,品牌方大约是要慌的,删帖、撤热搜,手段层出不穷。但这好比是掩耳盗铃,耳朵捂住了,铃铛声却在心里响得更脆。
这其中,流量固然是好东西,能引水,能造势。但水能载舟,亦能覆舟,古人的话,如今看来仍是真理。品牌方若是只盯着明星头上的光环,却忘了脚下的泥土,那摔跟头是迟早的事。明星亦然,若是将自己的羽毛,一片片拔下来换成钞票,待到冬天来临,便只剩下一身光秃秃的皮囊,寒风一吹,是要打哆嗦的。
看客们自然是高兴的。中国向来不缺看客,见了热闹,便要围上去,伸长了脖子,仿佛被无形的手捏住了似的。若是明星倒了,他们便欢呼;若是品牌垮了,他们便嘲讽。这热传的背后,未必是对正义的渴求,大抵只是一种无聊的消遣。然而在这消遣之中,却也夹杂着几分真实的愤怒。这愤怒,是对虚假的厌恶,是对被当作韭菜收割的不甘。
我们翻开历史一查,这商业史里没有年代,歪歪斜斜的每页上都写着“共赢”几个字。我横竖睡不着,仔细看了半夜,才从字缝里看出字来,满本都写着两个字是“收割”。明星与品牌合作,本该是品质的传递,如今却常沦为流量的游戏。当信任被透支殆尽,剩下的便只有废墟。
有人说,这是时代的必然,是快消品的宿命。我却觉得,这不过是人心浮躁的投影。品牌想要快钱,明星想要快名,观众想要快意。大家都快,便忘了慢工出细活,忘了诚信二字值千金。一旦出了事,便互相推诿,明星说我只负责拍片,品牌说产品没问题,是用户太挑剔。这般嘴脸,实在是难看。
其实,补救的法子也不是没有。只是肯弯腰认错的人太少,肯真金白银改进产品的人更少。大多时候,他们更愿意花钱请水军,将那恶评压下去,装作无事发生。但这互联网是有记忆的,即便删尽了帖子,也删不尽人心中的印象。下一次,当同样的海报再次亮起,人们心中升起的,恐怕不再是期待,而是戒备。
这戒备,便是品牌最大的危机。它不像股价下跌那样显眼,却像白蚁蛀木,悄无声息地腐蚀着根基。待到某天大厦将倾,再想挽回,怕是连那块遮羞布也找不到了。毕竟,群众的智慧,虽然时常被低估,但在关乎自己腰包的事情上,却又是格外精明的。
至于那些还在追捧的粉丝,大约是要说我们太苛刻的。他们觉得偶像无罪,商业归商业。然而,当商业利用了偶像的影响力,偶像便不再是单纯的艺人,而是成了商业链条上的一环。环断了,谁也脱不了干系。这道理很简单,却偏偏有人装作不懂。
夜已深了,网上的争论却还未停歇。热搜榜上,那个名字依旧挂在顶端,红得发紫,也黑得发亮。不知明日醒来,这风波是平息了,还是酝酿着更大的 storm。只是苦了那些真正做事的人,要被这乌烟瘴气连累了名声。
但这世间的事,向来是糊涂的多,清醒的少。糊涂的跟着起哄,清醒的在一旁冷笑。冷笑声中,明星与品牌合作的戏码依旧在上演,只不过换了一批演员,换了一个剧本。观众换了一茬又一茬,唯有那台上的锣鼓声,始终喧天,震得人心慌。
或许有一天,人们会厌倦这吵闹,转而去寻找那些安静做事的铺子。但那是什么时候,谁也说不准。此刻,我们只能看着这屏幕上的光影闪烁,听着那虚拟世界里的喧嚣,想着现实中的真假难辨。
这真假的界限,如今是越来越模糊了。明星说是真的,品牌说是真的,数据说是真的。唯有消费者拿到手的东西,大约是假的。但这假话听多了,也就成了真话。真话若是没人听,便成了异端。于是大家都说假话,大家都开心,唯独钱包受了伤。
受伤了便要喊痛,喊痛了便要骂。这骂声传开了,便成了